GegenKummer.de
Nicht mehr ein und nicht mehr aus wissen: vielen Menschen, häufig auch Kindern und Jugendlichen, geht es so. Mit unserer niederschwelligen Beratungsplattform bieten wir in Krisensituationen eine Anlaufstelle für ersten, unkomplizierten Rat - sogenannte "Dritte Meinung" - und oft reicht auch schon ein offenes Ohr für die Probleme der Ratsuchenden aus.
Auf unserer Beratungsplattform engagieren sich Ehrenamtliche mit unterschiedlichen persönlichen und beruflichen Hintergründen. Ob Schüler oder Akademiker, Mann oder Frau: nach einem Auswahlverfahren beraten Menschen in ihrer Freizeit Menschen mit Problemen. Hierbei schöpfen die Berater aus ihrem Schatz an Erfahrungen aus ihrem eigenen Leben.
Die Beratung findet via E-Mail oder Live-Chat statt. Hierbei ersetzen wir bewusst nicht Ärzte, Rechtsanwälte oder Psychologen, sondern bieten die Möglichkeit einer unkomplizierten und unverfänglicheren Beratung von Mensch zu Mensch. Dieses Angebot wird rege angenommen, besonders von Kindern und Jugendlichen mit typischen Problematiken des Erwachsenwerdens.
Aber auch akute Situationen, beispielsweise in Form von Suizidankündigungen, kommen von Zeit zu Zeit vor. Hierbei arbeiten wir mit einem Supervisor-System, bei dem die ehrenamtlich Engagierten beraten und in der Form entlastet werden, dass im Rahmen der Supervision entsprechende Fälle gesondert behandelt und zusammen mit den zuständigen öffentlichen Stellen, wie Landespolizei und Jugendämtern, der Situation entsprechend bearbeitet werden.
Ansonsten erfolgt die Beratung auf GegenKummer.de selbstverständlich vertraulich und anonym.
